FAQS – QQ.WORLD

Suchen Sie auf der Startseite die Kategorie des Artikels, den Sie kaufen möchten (in der Kategorieliste oben auf der Seite unter dem Titel der Website), bewegen Sie die Maus auf den Namen der Kategorie, und Sie werden eine Liste von Unterkategorien sehen. Wählen Sie jene Kategorie aus, zu der Ihr Artikel gehört, und Sie werden zur Produktseite übergeleitet. Hier können Sie den Artikel auswählen, welchen Sie kaufen möchten.

Bitte kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns wissen, was Ihre Vorstellung ist. Wir würden uns freuen, Ihnen ein kostenloses Entwurfsmuster Ihres Designs und ein moderates Preisangebot zu schicken, welches wir genau auf Ihre Wünsche abstimmen.

Wählen Sie, nachdem Sie den gewünschten Artikel angeklickt haben, die Größe aus und tragen Sie den Namen, die Nummer und das Material ein, und klicken Sie auf „zum Warenkorb hinzufügen". Prüfen Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb. Wenn vorhanden, geben Sie Gutscheine oder Rabattcodes ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Zur Kasse gehen". Wählen Sie die Checkout-Methode als Gast oder als registrierter Kunde (registrierte Kunden können sich auf der rechten Seite einloggen). Klicken Sie auf „Weiter" und Sie werden auf die Zahlungsseite weitergeleitet. Bitte nennen Sie den Lieferort für das Produkt und wählen Zahlungsmethode sowie die Rechnungsadresse. Überprüfen Sie Ihre Bestellinformationen. Sie können Ihre Adress- und Zahlungsinformationen korrigieren. Wählen Sie "Bestellung bearbeiten", um den Bestellvorgang abzuschließen. Vergessen Sie nicht, die Bestellinformationen an einem gesicherten Ort abzuspeichern, für den Fall, dass Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen müssen.

Wir sind stolz darauf, UPS/DHL/Fedex/TNT/USPS als unsere bevorzugten Versandpartner zu nutzen. Unsere Produktionszeit ist dieselbe und die Versandkosten variieren je nachdem, wohin die Bestellung geliefert wird.

Üblicherweise dauert es etwa 5-6 Werktage, um Ihre Bestellung vorzubereiten, und die Versanddauer beträgt 5-8 Werktage. Wenn bei Ihrer Bestellung Expressversand wählen, beträgt die Lieferzeit 3-5 Werktage.

Als registrierter Nutzer unserer Website können Sie Ihre Bestellung über den Link "Bestellungsabfrage" verfolgen. Oder unser Kundendienst kann Ihnen bei der Verfolgung Ihrer Bestellung helfen. Zudem können wir, sobald wir die Tracking-Nummer von der Versandfirma erhalten haben, diese zusammen mit dem Tracking-Link versenden, damit Sie den Status des Pakets verfolgen können.

Sie finden die Größentabelle unter dem Feld für die Größenauswahl.

Da Ihre personalisierten Trikots Einzelstücke sind und nur für Sie gefertigt werden, ist eine Gebühr von $15 pro Artikel in Ihrem Kaufpreis enthalten. Sollten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Stornierungsgrund, und wir werden versuchen, sie rückgängig zu machen.

Unsere personalisierten Trikots können nicht zurückgenommen werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt. Bitte beachten Sie unsere Bestimmungen für den Versand und die Rückgabe von beschädigten/fehlerhaft bedruckten Artikeln oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für die Rücknahme.

Es sind Visa Card/Master Card/Paypal Methode/Western Union/ Money Gram als Zahlungsart verfügbar. Falls Sie irgendwelche Zahlungsprobleme bei der Bestellung haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Vielen Dank!

Wir erhalten nur den Produktpreis. Der zusätzliche Betrag kann von der Bank als Bankgebühr berechnet werden. Wir hoffen, Sie können dafür Verständnis aufbringen. Hinweis: Da es Wechselkurse, grenzübergreifende Gebühren (werden von der ausgebenden Bank berechnet) usw. gibt, besteht ein Unterschied zwischen der tatsächlichen Gebühr und dem Transaktionsbetrag, wobei das Verhältnis von der jeweiligen Bank abhängt.

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